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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

AOS PREZADOS PARCEIROS, CLIENTES E APLICADORES

Conforme informativos periódicos enviados por email, só fazemos troca de produtos com defeito.

Ainda, o defeito deve ser informado antes do corte do papel, ou seja, no momento da aplicação o aplicador tem o dever de desenrolar o papel por completo para verificação. Neste momento, a empresa deve ser avisada para repor imediatamente o produto.

Os papéis que forem cortados e aplicados, não poderão ser trocados em hipótese alguma, pois já terão sua forma original modificada.

Diferenças pequenas de tonalidade são características de alguns revestimentos de parede, mesmo sendo do mesmo lote. Em caso de diferença acentuada, o aplicador também deve entrar em contato com a empresa, para reposição imediata. Também neste caso, os papéis não devem estar cortados ou aplicados.

Para quaisquer esclarecimentos e dúvidas sobre aplicação, estamos a disposição no email mariana@jvn.com.br ou no telefone (41) 30598750.

Aplicador, seja responsável, confira os papéis, preserve suas ferramentas e só realize o trabalho quando tiver certeza de que todas as regras estão sendo cumpridas. É muito importante seguir todos os passos para que a aplicação tenha um resultado satisfatório!

Lojista, alerte seu aplicador e cobre a sua responsabilidade com relação a aplicação e ao bom resultado.

Se todos nós cooperarmos para a profissionalização do setor e para os bons serviços prestados, estamos juntos contribuindo para o crescimento de todos! Se cada um fizer a sua parte, todos ganham!

Para mais detalhes, acessa a página com as orientações de aplicação, onde todos os passos estão descritos detalhadamente.

Muito obrigada!

Equipe Art Papier

 

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